Steg 1. Introduktion hur du startar upp en webbutik
Detta är en guide i tio steg över hur du startar upp en webbutik. Denna guide är långt ifrån heltäckande utan ska istället ses som en hjälpande hand för de frågor som kan komma att dyka upp i uppstartsfasen.
Hur går det till?
Alla har såklart olika behov och går tillväga på olika sätt för att komma igång. Sätter du igång ett uppstartsprojekt eller är ute efter en skräddarsydd lösning är vi delaktiga i mycket av arbetet. Startar du upp på egen hand gör du alla delar på egen hand. I denna guide tar vi upp de delar som kan vara bra att känna till oavsett vilken väg du väljer att gå.
Vi har delat upp guiden i följande steg:
- Starta en testbutik
- Börja med det du ser
- Hur ska allt se ut?
- Hur får jag allt att fungera som jag vill?
- Vilken information behövs och vilka inställningar ska göras
- Vilka delar utanför webbutiken behöver jag ta tag i?
- Vad gör jag, vad gör Nordisk e-handel?
- Marknadsföring och försäljning
- Lanseringen
- Efter lansering
FAQ - Vanliga frågor
Erbjuder ni en gratis testbutik där jag kan testa ert e-handelssystem?
Ja, vi erbjuder en fullt funktionell testbutik du kan arbeta i under 30 dagar. När du senare vill sätta upp en riktig butik hjälper vi dig enkelt att kopiera över allt du gjort till den skarpa butiken. Det är helt gratis att skapa en testbutik. http://testbutiken.se/
Tar ni transaktionsavgifter på min försäljning?
Nej. Vi tror inte på att ta av din vinst och vill vara opartiska i förhållande till våra kunder. Givetvis vill vi att ni ska utvecklas och växa.
Om ni använder er av en betalleverantör eller betalväxel för exempelvis kortbetalningar så tar de såklart transaktionsavgifter precis som för fysiska butiker. Dessa avtal tecknar ni dock helt fristående från oss. Läs mer här om vilka betalpartners vi kan erbjuda. http://www.nordiskehandel.se/olika-betallosningar-for-vara-webbutiker.html
Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?
Vi erbjuder alla vanliga betalmetoder och har integration mot alla större betalleverantörer på den nordiska marknaden. Det innebär att vi kan erbjuda kortbetalning, betalplånböcker, betalning via kundens internetbank, fakturabetalning, factoring, delbetalning, mobilbetalningar, recurring payment mm. Läs mer här: http://www.nordiskehandel.se/olika-betallosningar-for-vara-webbutiker.html
Vilka funktioner innehåller era grundpaket?
Oavsett vilken e-handelslösning du letar efter, behöver du ett av våra grundpaket. Du kan se vilka funktioner som ingår i respektive paket och vilket paket vi rekommenderar för olika behov på denna sida. Översikten tar såklart bara upp en bråkdel av alla funktioner och vill du skräddarsy din butik finns nästan inga begränsningar på vad som är möjligt i vår plattform. http://www.nordiskehandel.se/ehandel.html
Jag ska byta plattform för min e-handel. Kan jag importera min data enkelt?
Ja. Vi har import- och exportfunktioner för ditt sortiment, där du enkelt kan skapa olika importprofiler, så att du kan ladda upp olika dokument på ett snabbt sätt. Vi stödjer vanlig CSV-fil (dvs normalt komma- eller tabseparerad textfil). Om du vill importera kunder kan detta ofta göras via ditt affärssystem, eller så hjälper vi dig med de importer du behöver.
Läs även mer här: http://www.nordiskehandel.se/kundtyp_plattformsbyte.html
Är min data och butik säker?
Säkerhet och upptid är vår högsta prioritet. Inom bolaget finns även gedigen erfarenhet från hostingbranschen, vilket gör att vi har hand om all drift själva och är oberoende av leverantörer.
Kan jag använda mitt eget domännamn?
Ja. Du kan peka din domän direkt till webbutiken. Vi säljer även domäner om du inte skulle äga en idag.
Behöver jag ett eget SSL-certifikat?
Nej, men vi rekommenderar att du köper ett eget SSL-certifikat. Om du inte har ett eget SSL-certifikat kommer ett gemensamt certifikat att användas. Det finns flera fördelar med att ha ett eget SSL-certifikat, både för sökmotoroptimering och för din egen uppföljning av din trafik. Kontakta en säljare så berättar vi mer.
Hur mycket lagringsutrymme och trafik ingår?
Våra olika grundpaket har olika begränsningar. Skulle du nå dessa nivåer kan du enkelt köpa till extra trafik för en mindre summa. Nivåerna är högt satta, så om du skulle nå dessa så är det snarare något positivt. http://www.nordiskehandel.se/ehandel.html
Kan jag uppgradera mellan de olika paketen?
Ja. Du kan enkelt uppgradera ditt paket närsom under din bindningstid. Du gör det enkelt genom att logga in på "Mina sidor". Klicka på "Logga in" högst upp till höger.
Erbjuder ni "pengarna tillbaka-garanti"?
Ja. Vi har 30 dagars pengarna tillbaka-garanti om du skulle ångra dig eller känna att systemet inte motsvarar dina förväntningar. Läs mer på denna sida: http://www.nordiskehandel.se/pengarna_tillbaka_garanti.html
Hur fungerar era abonnemang och avtalsvillkor?
Vi erbjuder abonnemang på 3, 6 eller 12 månader. Betalning sker för hela den valda perioden i förskott. Uppsägningsvillkoren innebär att du senast 30 dagar innan perioden löper ut måste säga upp ditt abonnemang om du inte vill att det automatiskt ska förnyas med ytterligare en lika lång tidsperiod. Läs mer om våra avtalsvillkor här: http://www.nordiskehandel.se/avtalsvillkor.html
Erbjuder ni konsulttjänster
Ja. Vi är till stor del även ett konsultbolag likväl som tillhandahåller en standardprodukt. Vi har flera designers och utvecklare som tillsammans med projektledare dagligen arbetar med anpassningar av webbutiker. Kontakta oss så berättar vi mer hur vi kan hjälpa er igång och hålla er e-handelssatsning levande och växande.
Behöver du hjälp att komma igång eller välja?
Vi finns här för att svara på frågor och vägleda dig rätt, så tveka inte att höra av dig när det dyker upp frågor eller funderingar. Vi ska agera i form av experter på e-handel och ge dig de svar du behöver. Hos oss är nästan allt möjligt. saknar du något, kontakta oss så ser vi vad vi kan göra för att din e-handelssatsning ska bli verklighet!
Vi har kontor i Malmö, Stockholm och Oslo.
Sales: 040-692 50 50
