|
|
|
|
|
7.9 Hantera ordrar
Under Order -> Order ser du en översikt över dina orders. Som standard visas 25 stycken per sida, men det går att ändra efter behag.
Det går också bra att söka på ordernummer, företagsnamn och liknande för att bara se orders som matchar din sökning. Den enkla sökrutan är oftast
tillräcklig, men det finns även en mer avancerad sökfunktion du kommer åt genom att klicka på Avancerad sök. Då dyker nya fält upp, vilka du kan
använda för att söka mer specifikt.
Förutom ikonen för att granska en order, som ser ut som en penna och ett papper, finns även ikoner för utskrift och packsedel.
Visning av typ
Uppe till höger kan du även välja att endast visa orders av en viss typ, tex alla nya orders.
Bulkändring
Om du vill ändra flera orders samtidigt sätter du kryss i rutan till vänster om berörda orders. Klicka sedan på Utför på markerade.
För tillfället går det endast att ändra orderstatus. Se (7.1).
Visa en order
Väl inne på en order ser du en översikt över vad som beställts, faktureringsadress och eventuell leveransadress. Du kan i nuvarande version inte modifiera innehållet på en order, men vi jobbar med en ny version av orderhanteringen där en order ska kunna modifieras. Du kan däremot editera leveransadressen, samt modifiera och skapa egna status för orders. Se (7.1). Det finns även två fält för kommentarer på ordern du kan redigera. Ett fält som syns för kunden om han är inloggad på sin kundprofil, och ett som endast syns för dig.
För vissa betalsätt kan man välja manuell Capture. Är detta satt är det här du trycker på Capture på ordern. Med Capture menas att du drar pengar från kundens konto om det gäller kortbetalning, eller fakturerar kunden om det gäller faktura genom någon tredjeparts faktureringstjänst.
Har du koppling till Creditsafe (se 7.5.1) ser du även status för senaste kreditkollen på kundkortet (se 9.2).
Knappar och funktioner
Uppdatera. Används för att ladda om sidan,
exempelvis när du ändrat antalet poster/sida.
Avancerad sök. Sök bland ordrar.
Inställningar. Gör inställningar för hur den
aktuella sidans tabeller ska se ut.
Utskrift
Packsedel. För att byta ut logotypen gå in på
``Butik'' och ``Företagsinfo''
Redigera. Öppna en order för redigering.
Går du in på en order dyker även 
-symbolen
upp. Den är till för att öppna kundkortet för den kund som gjort
beställningen.
Webbutik, onlinemanual
